Última atualização: 21 de setembro de 2026

Política de Privacidade da 8hhh

Na 8hhh, confiança se constrói com transparência. Esta política explica, em linguagem clara, como o site oficial 8hhh.com coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem usa a plataforma — do cadastro ao saque via Pix — em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Recomendamos a leitura completa do documento. Se preferir, use o sumário abaixo para ir direto ao tema que procura. Qualquer dúvida, o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição.

Documento de política de privacidade com escudo de proteção de dados sobre uma mesa
🔒 Site seguro SSL Pix Depósitos e saques 18+ Somente adultos LGPD Lei nº 13.709/2018 24h Suporte em português

1. Dados que coletamos

Ao criar uma conta, apostar nas corridas ou simplesmente navegar em 8hhh.com, alguns dados pessoais passam pela plataforma. Coletamos apenas o necessário para operar o serviço com segurança — nada além disso. Veja as categorias:

Categoria O que inclui Como obtemos
Dados de cadastro Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone. Formulário de cadastro na plataforma.
Conta e acesso Nome de usuário, senha criptografada, histórico de sessões e de login. Uso da plataforma pela pessoa usuária.
Financeiros e transacionais Depósitos e saques via Pix, registros de apostas, saldo da carteira. Carteira digital e processadores de pagamento.
Técnicos e de navegação Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, interações. Cookies e sistemas de análise.
Comunicação Mensagens trocadas com o suporte 24h, reclamações e solicitações. Canais de atendimento da 8hhh.

Não coletamos dados pessoais sensíveis — como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde — salvo quando houver exigência legal ou regulatória expressa, sempre com informação prévia.

3. Como usamos seus dados

Usamos suas informações para finalidades determinadas, compatíveis com o que foi informado no cadastro:

  • Criar, verificar e manter sua conta de usuário, incluindo a confirmação de que você tem 18 anos ou mais;
  • Processar depósitos e saques, incluindo transações via Pix;
  • Registrar apostas em corridas de cavalos, slots e cassino ao vivo, e apurar os resultados;
  • Prevenir fraudes, contas duplicadas, jogo por menores de idade e lavagem de dinheiro;
  • Oferecer atendimento em português, 24 horas por dia;
  • Personalizar a experiência — idioma, jogos favoritos e formato de odds;
  • Enviar comunicações sobre a conta e segurança e, com o seu consentimento, novidades e promoções.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos significativos sobre você sem aviso prévio e sem a possibilidade de revisão por uma pessoa.

4. Cookies e rastreamento

Cookies são pequenos arquivos que ajudam o 8hhh.com a funcionar. Usamos as seguintes categorias:

Tipo de cookie Para que serve Controle
Essenciais Manter o login, a sessão e a segurança da plataforma. Indispensáveis — não podem ser desativados.
De preferência Guardar idioma, formato de odds e jogos favoritos. Apagáveis a qualquer momento no navegador.
De desempenho Estatísticas agregadas e anônimas de navegação. Podem ser recusados sem prejuízo ao uso.
De marketing Medir campanhas e ofertas exibidas na plataforma. Instalados apenas com consentimento.

Para gerenciar cookies, acesse as configurações do seu navegador — Chrome, Safari ou Firefox trazem a opção em poucos toques. Se precisar de ajuda passo a passo, visite nossa central de ajuda ou veja as perguntas frequentes.

5. Compartilhamento de dados

A 8hhh.com não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação, sempre sob contrato com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD:

  • Processadores de pagamento — para executar depósitos e saques via Pix;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC) — para confirmar quem você é e a sua idade;
  • Provedores de nuvem e hospedagem — para manter o site no ar com disponibilidade;
  • Ferramentas de segurança e antifraude — para proteger sua conta e a plataforma;
  • Authorities públicas — apenas quando houver requisição legal ou ordem judicial.

Todos esses parceiros recebem apenas o mínimo de dados necessário para a função deles. Nenhum deles pode usar suas informações para fins próprios.

6. Direitos do titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, um conjunto de direitos que a 8hhh respeita e facilita. São eles:

  1. Confirmação — saber se tratamos os seus dados e conhecer as condições do tratamento.
  2. Acesso — obter cópia dos dados que mantemos sobre você.
  3. Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  5. Portabilidade — transferir seus dados para outro serviço, em formato estruturado e de uso comum.
  6. Eliminação — apagar dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as obrigações legais de guarda.
  7. Informação — saber com quem compartilhamos seus dados e para qual finalidade.
  8. Revogação do consentimento — a qualquer momento, por canal facilitado.
  9. Oposição — contestar tratamentos apoiados em legítimo interesse.
  10. Revisão — pedir revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] ou use a nossa página de contato. Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Exercer meus direitos

7. Retenção e segurança

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário. Os prazos gerais são estes:

  • Dados de cadastro e transações: enquanto a conta estiver ativa;
  • Documentos de KYC e registros fiscais: pelo prazo legal, de até 5 anos;
  • Logs de acesso e segurança: por até 12 meses;
  • Após a exclusão da conta: remoção definitiva em até 180 dias, salvo obrigação legal de guarda.

Para proteger essas informações ao longo de todo o ciclo, mantemos criptografia TLS em todo o site, senhas armazenadas com hash, controle de acesso por função, monitoramento contínuo e equipes treinadas em proteção de dados. Quer entender melhor como protegemos a plataforma? Ver práticas de segurança

8. Encarregado (DPO) e contato

Qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pode ser enviada diretamente ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Encarregado de Proteção de Dados – 8hhh

  • E-mail: [email protected]
  • Empresa: 8hhh Serviços Digitais Ltda.
  • Endereço: Av. Paulista, 1842, Conj. 121 – Bela Vista, São Paulo/SP – CEP 01310-923
  • Telefone: +55 (11) 4002-8922 – suporte 24h em português

Prefere falar com o time de atendimento? Use a página de contato — o canal do DPO também serve para solicitar versões anteriores desta política. Para as regras gerais de uso da plataforma, consulte os Termos e Condições.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, na tecnologia ou nos serviços da 8hhh. Quando a alteração for relevante para você, avisaremos por e-mail e por um aviso destacado no site antes de a nova versão entrar em vigor.

A data da última atualização está sempre visível no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações indica concordância com a versão atualizada.

10. Perguntas frequentes

A 8hhh.com vende os meus dados pessoais?

Não. A 8hhh não vende, aluga ou negocia dados pessoais com terceiros. As informações são compartilhadas apenas com parceiros necessários para operar a plataforma — como processadores de pagamento e ferramentas de segurança — sempre com contrato de proteção de dados, ou quando existe obrigação legal.

Como solicito a exclusão dos meus dados?

Envie sua solicitação para [email protected] ou use a página de contato. O Encarregado (DPO) responde em até 15 dias, e a exclusão é concluída em até 180 dias, respeitados os prazos legais de guarda de documentos fiscais e de verificação de identidade.

Quais tipos de cookies a plataforma utiliza?

Usamos cookies essenciais (login e segurança), de preferência (idioma e formato de odds), de desempenho (estatísticas anônimas de navegação) e de marketing (apenas com consentimento). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — veja o passo a passo na central de ajuda.

Por que preciso informar o CPF no cadastro?

O CPF confirma sua identidade e sua idade — a plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos — e atende às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro. Esse tratamento se apoia em obrigação legal, independentemente de consentimento.

Por quanto tempo meus dados ficam guardados?

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Registros fiscais e de verificação de identidade são conservados pelo prazo legal (até 5 anos) e logs de segurança por até 12 meses. Depois disso, tudo é excluído de forma segura.

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